FIRDA IMROATUS SALEHAH, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL”. Journal of Management and Accounting (JMA), vol. 2, no. 1, Jan. 2026, pp. 37-47, https://www.ejournal.um-sorong.ac.id/index.php/jma/article/view/5381.