ANALISIS DAN EVALUASI MANAJEMEN RISIKO PADA USAHA LAUNDRY RUMAHAN MENGGUNAKAN METODE LIKELIHOOD DAN CONSEQUENCE RISK MATRIKS

Abstrak

Usaha laundry rumahan telah menjadi pilihan wirausaha yang populer di Indonesia karena kemudahan dalam memulai dan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan jasa pencucian pakaian. Namun, bisnis ini juga menghadapi berbagai risiko yang perlu dikelola dengan baik untuk menjamin keberlangsungan dan kesuksesannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi manajemen risiko pada usaha laundry rumahan di Kota Sorong menggunakan metode Likelihood dan Consequence Risk Matrix. Metode ini memadukan kriteria kemungkinan terjadinya risiko (likelihood) dan dampak yang ditimbulkan (consequence) untuk mengkuantifikasi dan memprioritaskan risiko. Data diperoleh melalui survei dan wawancara langsung dengan responden serta studi pustaka dari berbagai sumber. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Analisis Deskriptif. Hasil identifikasi menunjukkan terdapat sembilan risiko utama yang terbagi dalam kategori operasional, finansial, strategis, dan fraud. Risiko-risiko ini kemudian dianalisis dan diberi skor berdasarkan tingkat kemungkinan dan dampaknya. Temuan menunjukkan bahwa paparan bahan kimia berbahaya (R1) dan ketepatan waktu penjemputan dan pengantaran (R4) merupakan risiko yang paling tinggi dan memerlukan tindakan mitigasi segera. Mitigasi yang disarankan termasuk penggunaan bahan kimia yang aman, pelatihan karyawan, penyediaan alat pelindung diri, dan peningkatan manajemen transportasi. Dengan penerapan strategi mitigasi ini, diharapkan usaha laundry rumahan dapat mengurangi dampak negatif dari risiko yang diidentifikasi dan meningkatkan efisiensi operasional serta keberlanjutan bisnis. Penelitian ini memberikan wawasan yang signifikan bagi pemilik usaha laundry rumahan dan para peneliti dalam bidang manajemen risiko usaha kecil menengah.